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Política de privacidad

  1. Responsable del tratamiento

  1. Datos personales que tratamos


En función del uso que hagas del Sitio Web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y cualquier dato que facilites en el mensaje.

  • Datos de comunicaciones: contenido de consultas o solicitudes.

  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores en línea, información sobre el dispositivo/navegador y eventos de navegación (cuando se acepten cookies no técnicas y/o se utilicen servicios de terceros integrados).

No solicitamos categorías especiales de datos (p. ej., salud, ideología). Si el usuario los comunica voluntariamente, lo hará bajo su responsabilidad.

  1. Origen de los datos


Los datos proceden:

  • Del propio usuario al completar formularios de contacto o suscripción, o al comunicarse por email o teléfono.

  • Del uso del Sitio Web mediante cookies y tecnologías similares, cuando se hayan aceptado según corresponda.

  1. Finalidades del tratamiento


Tratamos tus datos para:
a) Atender consultas y solicitudes realizadas a través de formularios de contacto, email o teléfono.
b) Gestionar comunicaciones comerciales y newsletter, cuando el usuario se suscribe o autoriza el envío de información comercial y promocional.
c) Medición y analítica del uso del Sitio Web (p. ej., estadísticas de navegación) cuando se acepten cookies analíticas.
d) Mostrar contenidos y funcionalidades de terceros integrados (p. ej., mapas, vídeos, protección anti-spam o botones de contacto), cuando se acepten cookies y/o se activen dichos servicios.

  1. Base jurídica del tratamiento


Las bases legitimadoras son:

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de newsletter/marketing, para cookies no técnicas y para la activación de servicios de terceros integrados cuando así lo requieran (analítica, publicidad comportamental, redes sociales, etc.).

  • Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando la consulta o solicitud del usuario tenga por objeto información o gestiones relacionadas con servicios ofrecidos.

  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para gestionar y dar respuesta a comunicaciones recibidas y para la seguridad del Sitio Web (p. ej., prevención de fraude o usos maliciosos), ponderando siempre los derechos del usuario.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

  1. Conservación de los datos (plazos)

  • Consultas y solicitudes: se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables a posibles responsabilidades.

  • Newsletter/marketing: se conservarán mientras el usuario no se dé de baja o retire su consentimiento.

  • Datos de navegación/cookies: según la duración de cada cookie (ver Política de Cookies).

  1. Destinatarios y encargados de tratamiento


Tus datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios al responsable (alojamiento web, correo, mantenimiento, herramientas de analítica o marketing, y otros servicios técnicos), actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda, bajo contratos y garantías adecuadas.

Asimismo, el Sitio Web puede incorporar servicios de terceros que, en función de la configuración y del consentimiento de cookies, pueden tratar datos como responsables (p. ej., Google/YouTube/Maps, reCAPTCHA, Meta, WhatsApp u otros integrados). En estos casos, su tratamiento se rige por sus propias políticas.

  1. Transferencias internacionales


El uso de servicios de terceros (por ejemplo, proveedores tecnológicos globales) puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En su caso, dichas transferencias se realizarán con las garantías previstas por la normativa (p. ej., cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras medidas complementarias aplicables).

  1. Derechos de las personas usuarias


Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (derecho al olvido), cuando proceda.

  • Oposición al tratamiento.

  • Limitación del tratamiento en ciertos supuestos.

  • Portabilidad de tus datos.

  • Retirada del consentimiento en cualquier momento (para tratamientos basados en consentimiento).

Cómo ejercerlos:
Envía una solicitud a lorenzo@3restudiotecnico.com indicando el derecho que deseas ejercer e identificándote adecuadamente. Para proteger tu privacidad, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad si fuera necesario.

Derecho a reclamar ante la autoridad de control:
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica.

10. Medidas de seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

11. Comunicaciones comerciales (newsletter/marketing)
Cuando te suscribas a la newsletter o autorices comunicaciones comerciales, podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones o solicitándolo en lorenzo@3restudiotecnico.com.

12. Cambios en la política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión publicada en el Sitio Web será la vigente en cada momento.